Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató a BizAnalytics Pro (székhely: 1054 Budapest, Honvéd utca 38., Magyarország, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 700 9842) adatkezelési gyakorlatát ismerteti, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvénnyel (Info tv.).

1. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a weboldalon keresztül érkező megkeresések kezelése, ügyfélkapcsolat fenntartása, projekt előkészítés, szerződés teljesítése, valamint a biztonságos és hatékony weboldal működtetés biztosítása.

2. Kezelt adatok köre

Kapcsolati űrlapok esetében az alábbi személyes adatokat kezeljük: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, üzenet tartalma, kapcsolatfelvétel forrása. Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, operációs rendszer, időbélyeg (naplófájlok). Sütik segítségével anonim analitikai adatokat gyűjtünk a szolgáltatások fejlesztéséhez.

3. Adatkezelés jogalapja

Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor.
Szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Jogszerű érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) a weboldal biztonságos működtetéséhez és a szolgáltatás fejlesztéséhez.

4. Adatkezelés időtartama

A beérkezett megkereséseket legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, vagy addig, amíg a szerződéses jogviszony fennáll. A számviteli kötelezettségek körében kezelt adatokat az Art. és a Számv. tv. előírásainak megfelelően 8 évig tároljuk.

5. Adatfeldolgozók

A BizAnalytics Pro kizárólag olyan adatfeldolgozókkal dolgozik, amelyek garantálják a GDPR szerinti adatvédelmet. Jelenleg az alábbi partnereket vesszük igénybe:

Cloudflare, Inc. – tartalomszolgáltatás, DDoS védelem, teljesítmény optimalizálás (adatfeldolgozói szerződés, EU–USA adatátvitel SCC alapján).
Megbízható tárhely szolgáltató az EU területén – weboldal és e-mail szolgáltatás.
Projektmenedzsment és dokumentumkezelő rendszerek – kizárólag szerződéses partnerek adatainak feldolgozására.

6. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított kommunikációs csatornákon (HTTPS) keresztül továbbítjuk. A tárolt adatokhoz csak jogosult személyek férnek hozzá role-based access rendszerben. A Cloudflare segítségével hálózati szintű védelmet alkalmazunk, beleértve a tűzfalszabályokat és a botforgalom szűrését.

7. Cookie-k használata

A weboldal működéséhez technikailag szükséges sütiket alkalmazunk (session cookie), valamint opcionális analitikai sütiket. A cookie banner segítségével hozzájárulást kérünk az opcionális sütik elhelyezéséhez. A sütik lejárati ideje 30 nap és 12 hónap között változik.

8. Érintetti jogok

Az érintettek jogosultak az adataikhoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását kérni, tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint kérhetik az adathordozhatóságot. A kérelmeket az [email protected] címre küldött üzenetben fogadjuk, és legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Az érintettek panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatnak (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., web: https://naih.hu). Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetnek a lakóhely/tartózkodási hely szerinti törvényszéknél.

10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens észlelésekor 72 órán belül jelentjük az esetet a NAIH-nak, és értesítjük az érintetteket, ha az incidens magas kockázattal jár a jogaikra nézve.

11. Nemzetközi adattovábbítás

A Cloudflare szolgáltatás igénybevétele miatt az adatok az Európai Unión kívüli szervereken is áthaladhatnak. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott szabványos szerződéses feltételek (SCC) alapján történik, biztosítva a megfelelő védelmi szintet.

12. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A változásokat az oldalon tesszük közzé, a módosítás hatálybalépésével egyidejűleg jelölve a frissítés dátumát.

Utolsó frissítés dátuma: 2024. június 01.